Verzend Beleid

Bij Sporttonix zijn we verheugd om wereldwijd te verzenden naar onze gewaardeerde klanten. Ons unieke print-on-demand model zorgt ervoor dat producten pas worden gemaakt nadat een bestelling is geplaatst. Dit draagt bij aan een duurzamere wereld door overtollige voorraad en verspilling te minimaliseren.

​

Verwerkingstijd

Omdat wij een print-on-demand benadering hanteren, kan de verwerkingstijd langer duren dan bij traditionele winkels. Wij streven ernaar om jouw producten met de grootste zorg te vervaardigen en te verzenden. De gemiddelde verwerkingstijd is 2-5 dagen, afhankelijk van het producttype en de huidige vraag.

​

Verzendmethoden

Wij werken samen met betrouwbare verzendmaatschappijen om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en tijdig wordt afgeleverd. De beschikbare verzendmethoden worden weergegeven bij het afrekenen, zodat je de optie kunt kiezen die het beste bij jouw behoeften past.

​

Wereldwijde Verzending

Wij zijn trots om klanten wereldwijd te bedienen en bieden concurrerende verzendtarieven zonder concessies te doen aan de kwaliteit van onze service.

​

Bestelling Volgen

Zodra jouw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de voortgang van je pakket kunt volgen. Dit kan via onze website of via de online tracking van de vervoerder.

​

Douanekosten en Heffingen

Voor internationale bestellingen kunnen er invoerrechten en douanekosten van toepassing zijn, afhankelijk van de regelgeving van het bestemmingsland. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Wij raden aan om contact op te nemen met jouw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie over mogelijke bijkomende kosten.

​

Vertragingen in Levering

Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen op tijd te leveren, kunnen er onvoorziene vertragingen optreden als gevolg van factoren buiten onze controle, zoals douanecontroles, weersomstandigheden of andere onverwachte gebeurtenissen. Mocht je een vertraging ervaren, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.

​

Vragen en Ondersteuning

Heb je vragen over jouw bestelling of verzending? Neem gerust contact op met ons klantenserviceteam via:

📧 info@apolloimperium.com
📧 sporttonix@gmail.com

Door een aankoop te doen op onze website, erken je en ga je akkoord met de voorwaarden van dit Verzendbeleid.

​

Retour- en Omruilbeleid

 

Bij Sporttonix willen we dat je volledig tevreden bent met jouw aankoop. Indien je niet tevreden bent, bieden wij een eenvoudig retour- en omruilproces om jouw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.

​

Voorwaarden voor Retour, Omruiling of Terugbetaling

✔️ Je kunt een retour, omruiling of terugbetaling aanvragen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
✔️ Het product moet in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
✔️ Omruilingen worden alleen geaccepteerd bij schade of productiefouten (bewijs vereist).

​

Retour- en Omruilproces

1️⃣ Neem contact op met onze klantenservice
📧 info@apolloimperium.com of sporttonix@gmail.com
Vermeld je ordernummer en de reden van de retour of omruiling.

2️⃣ Verpakking en Verzending
Na goedkeuring ontvang je instructies voor het retourneren. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

3️⃣ Inspectie en Verwerking
Zodra wij het geretourneerde item hebben ontvangen en goedgekeurd, verwerken wij de terugbetaling of omruiling.

​

Terugbetalingsdetails

✔️ Indien het geretourneerde product aan de voorwaarden voldoet, wordt binnen 15 dagen na verwerking een terugbetaling gedaan naar de oorspronkelijke betaalmethode.
❌ Verzendkosten worden niet terugbetaald.

​

Omruilingsdetails

✔️ Indien je in aanmerking komt voor een omruiling, vervangen wij het product door hetzelfde of een vergelijkbaar item van gelijke waarde (afhankelijk van beschikbaarheid).
✔️ Indien er een prijsverschil is tussen de omgeruilde artikelen, wordt het verschil terugbetaald of in rekening gebracht.

​

Niet-retourneerbare Artikelen

❌ Maatwerk- of gepersonaliseerde producten
❌ Digitale downloads en e-books
❌ Intieme kledingstukken, inclusief zwemkleding
❌ Cadeaubonnen

​

Beschadigde of Defecte Artikelen

Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Neem direct contact op met onze klantenservice. Wij zorgen voor een vervanging of volledige terugbetaling. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

​

Vragen en Ondersteuning

Heb je vragen over ons retour- en omruilbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice via:

📧 info@apolloimperium.com
📧 sporttonix@gmail.com

Wij staan klaar om je te helpen!

Door een aankoop te doen op onze website, erken je en ga je akkoord met de voorwaarden van dit Retour- en Omruilbeleid.